Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, Epin Nokta platformu (epinnokta.com) üzerinden dijital içerik, epin, hesap, hizmet paketi ve benzeri ürünlerin satışına uygulanır. Alıcı, siparişi onaylamakla sözleşmenin elektronik ortamda kurulduğunu ve aşağıda özetlenen koşulları okuduğunu kabul eder.

Taraflar ve konu. Satıcı; ilanı yayınlayan üye veya Epin Nokta’in doğrudan sattığı stok ürünlerde platform işleticisidir. Alıcı, üyelik hesabı üzerinden sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir. Konu; siparişte belirtilen dijital ürün veya hizmetin bedel karşılığında teslimidir. Fiyat, komisyon ve varsa ek ücret sipariş özetinde gösterilir.

Ödeme ve emanet. Ödeme, sitede sunulan yöntemlerle (bakiye, sanal pos vb.) alınır. Emanet sisteminde tutar, alıcı teslimi onaylayana veya kurallarda öngörülen süre/şart oluşana kadar platformda bekletilebilir. Site dışı IBAN, kripto veya mesajlaşma uygulaması üzerinden ödeme bu sözleşmenin kapsamı dışındadır ve Epin Nokta güvencesi uygulanmaz.

Teslimat. Dijital ürünlerde teslimat; kod, hesap bilgisi, hesap değişikliği veya hizmetin ifası şeklinde anlık veya kısa sürede gerçekleşebilir. Alıcı, teslim edilen bilgileri derhal kontrol etmekle yükümlüdür. Hatalı, eksik veya çalışmayan teslimatta sipariş numarası ile destek açılmalıdır.

Cayma hakkı. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketicinin onayıyla teslimi başlayan dijital içeriklerde cayma hakkı, mevzuattaki istisnalar nedeniyle sınırlıdır veya hiç uygulanmayabilir. Fiziki teslimatı olmayan, anında kullanılan epin ve hesap teslimlerinde iade, ürünün kullanılmamış / kodun çözülmemiş olması ve satıcının kabulü gibi şartlara bağlı olabilir. Ayrıntı sipariş anındaki bilgilendirmede yer alır.

Uyuşmazlık. Şikâyetler önce Epin Nokta destek kanallarından çözülmeye çalışılır. Çözülemezse Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri ile genel hükümlere göre yetkili merciler devreye girer. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.

İletişim: destek@epinnokta.com — epinnokta.com